5月9日到13日，文学院共有40位研究生和170位本科生先后返校，由于是在疫情防控期间，学生安全返校和返校后的安全成为学校和家长的共同牵挂。
为了更好地做好安全保障，文学院行政支部各位党员充分发挥先锋模范作用，一是捐款1200元为返校学生购买消毒洗手液等防护用品；二是发动校友和社会资源，募集7600个口罩，为每个返校生免费提供10个口罩；三是主动报名参加学校和学院的志愿服务，到返校一线为学生提供贴心的帮助。四是党委书记和院长分别在研究生和本科生返校的第一天在校门口热情迎接风程仆仆的学生并到宿舍一一看望返校同学；五是支部中党员干部认真为学生亲笔书写寄语，拳拳之心溢于字里行间。
在行政支部的带领下，文学院返校服务的暖心行动得到了校领导和学生的高度肯定。江涌书记在看望返校生时对文学院的暖心包赞赏有加，周高总会计师两次到返校现场都跟志愿服务的老师和返校学生亲切交流，学校官微用较大篇幅推送了文学院返校服务的贴心举措，家长们更是用深情的微信表达了对学院和老师的感谢！
行政支部全体党员用行动告诉同学和家长：“有我们在，你们放心！”
