2012年8月11日，苏州大学文学院图书馆调查小组一行六人顶着炎炎的烈日，早早地来到了苏州图书馆，开始了他们第二天的社会实践之旅。今天也将同昨天一样，通过发放问卷，来做一些关于图书馆资源利用的调查，以此来了解苏州图书馆的管理情况和资源利用情况。
上午10点，在询问过总台的服务人员后，调查小组就来到了位于图书馆三楼的行政办公室，和图书馆的负责人进行第一步的沟通。但是由于是周六，行政办没有工作人员，我们只好来到借书处，看看能否有什么进展。在表明来意后，工作人员联系了借阅室的负责人。负责人得知同学们的到来后表示非常支持大学生的实践活动。随后，实践小组成员开始分发问卷，六个人每人拿了10份问卷，开始一层楼一层楼的分工。在苏州图书馆，40岁以下的青年人居多，并且多数是学生，这样的调查就比较有针对性。
问卷过程中，大部分都是很乐意帮忙填写，当然也会有些人草草了事，还有些人摇摇头或者直接走掉。虽然会觉得有点受挫，但是，成员们相信只要认真地向别人表明来意，做好自己的工作，就一定会有收获。
上午11点半左右，问卷调查顺利结束，团队成员汇总了调查结果。调查结果显示，桌椅不够是一个困扰读者的问题，因此，很多人都坐在地上学习阅读。还有很多人反映，电脑里能检索出来的图书却不在它相应的位置上。这是两个最突出的问题。
通过两天的问卷调查，成员们还是从中收获了不少。大学和从前不同，从前是从别人处获得帮助，现在是用自己的能力去帮助别人。能为广大的阅读者争取一个更好的读书环境。另外，团队精神很重要。大家在明确的分工与合作后，工作完成的更有效率。调查中也难免会碰壁，但是这恰恰就是发现自身存在的不足并加以改善的好机会。
