此次志愿培训主要有三个内容：有哪些志愿活动，如何报名，以及志愿活动是怎么做。参与此次培训的都是文院新生，因此青管的负责人在介绍时非常仔细，而同学们也听得非常认真，生怕漏掉一些细枝末节。通过负责人的介绍，同学们了解到青管部的志愿活动主要是两种：一种是吴中聋儿语训康复中心，另一种是图书馆基础服务。
关于吴中聋儿的志愿主要是和小孩子打交道，这些孩子的听力不好，需要志愿者们在玩游戏的时候和他们进行交流来辅导他们发音，和小孩子一起游戏的过程中有很多的注意事项，关于这一点蒋玺部长做了重点的强调：“一个是孩子们都带着助听器，一旦流汗或者助听器进了空气就会发出尖锐的声音，此时志愿者要帮助孩子们：二是要制止孩子们打闹，不能让他们受到伤害。”坐在下面的同学都听得很专注，并且不时地做做笔记，小声讨论关于这个志愿的事。他们并没有害怕和小孩子打交道，反而是兴趣盎然，体现了新一代志愿者们的良好风采。
而图书馆的基础服务是负责整理图书，杨珂副部长自制了地图进行别开生面的讲解，学生们也听得津津有味。主要是教志愿者如何按照从A---Z的顺序将书上架，但他们特意强调在整理书的时候一定要很严谨认真，不能像以前的个别志愿者一样有速度无质量，书也一定要排排放好，不能很凌乱。并且做志愿是一项很神圣的任务，在图书馆要做满三个小时。同学们纷纷在下面小声地讨论以后进行哪一项志愿活动，一个个都十分专注踊跃，还提到了做完志愿后要写常规的感想。总之，图书馆的志愿活动是严谨又不失活泼的。
培训大会主要是为了培训下一批的学生成为优秀的志愿者，志愿者小到代表一个大学的形象，大到能代表一个国家的形象，这充分说明志愿者的素质一定要高，而这样的培训大会就是为了提高志愿者的素质和技能，意义匪浅。
